Sobre Nós
Por que o aumento de velocidade é possível?
O aumento da velocidade do Velox é possível porque trabalho dentro da "Oi Velox", portanto o aumento é feito diretamente no sistema Velox, e tenho apoio do supervisor. Então não se trata de nenhum tipo de software ou gambiarra, trata se de um sistema "legal".
Como funciona?
01 - Você solicita conosco;
02 - Nós iremos aumentar a sua velocidade no prazo máximo de 72 horas mínimo 48 horas;
03 - Você será informado via E-mail que o Up entrou;
Quais as vantagens?
* Você navega mais em menos tempo;
* Downloads e uploads mais rápidos (músicas, programas, jogos, filmes);
* aceleração no envio e recebimentos de e-mails;
* excelênte qualidade na abertura de imagens em sites como YouTube;
* Otimização de jogos e rádios on-line e no YouTube através do browser;
* Otimização de jogos em rede como: Counter Strike, Assassin's Creed, Call of Duty, Lineage, Ragnarok, etc;
* Garantia de 1 ano;
Print de um arquivo em uma conexão de 8 MB
Qual valor que irei pagar mensalmente?
Nós mexemos apenas na velocidade e não no plano, então se antes do Up você pagava o valor de 300 Kbps, após o Up você continuará pagando os mesmo 300 Kbps.
Em quais cidades o Up é possível?
O upgrade é possível em qualquer lugar do país onde tenha VELOX.
A Velox informa que a minha cidade só suporta 600 Kbps ou 1MB, é possível aumentar mesmo assim?
É possível sim, na verdade a Velox coloca esse limite praticamente para todas as cidades, pois a mesma não tem suporte para velocidade maior para todos os clientes. Para mais informações Leia: Termos de Uso
Qual velocidade minha linha suporta?
Só da pra saber na hora de solicitar o Upgrade, pois quanto aumenta a velocidade o nível de sinal do modem cai. Fazemos apenas a verificação. Sugerimos não desligar o Modem até que o Upgrade esteja ativo. Não fazemos instalações físicas apenas o Upgrade da linha!
Caso eu solicite 8 MB e minha linha não suportar o que acontece?
Irei colocar a maior velocidade suportada para sua linha, E VOCÊ IRÁ PAGAR A VELOCIDADE SUPORTADA! Caso esta não esteja disponível colocaremos a mais próxima conforme suas necessidades.
Qual a garantia que terei?
Você terá garantia de 1(um) ano que o seu Up irá funcionar, se por ventura o seu Up vier a dar algum tipo de problema, você deverá entrar em contato conosco para que possamos resolver o seu problema o mais breve possível. Sugerimos que guarde sempre o comprovante de pagamento para eventuais problemas.
Quais as formas de contato?